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UQモバイルの事務手数料についての注意喚起

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この記事の内容で書かれている事実は2020年時点のものです。最新の情報は変わっている可能性もありますので、必ずご自身で調べてください。

筆者は以前UQモバイルを契約していました。

そのときはすでにIIJなど他のMVNOも契約していたこともあり、オンラインでの申込み方に慣れてきていた頃でした。

いつものようにMNP番号を取得して、申込画面でクレジットカードを支払い方法に登録して、というように対応していたのですが、その後、申込み受付メールにて驚愕の事実を知りました。

UQモバイルは代引きで事務手数料の支払いとSIM配送を同時にやっていた

まず、今回いままでにない体験だったなと思ったのは、支払い方法をクレジットカードなどに指定していても申込者全員一律で下記の状態であると、メールにあったこと。

  • 事務手数料(3300円)は代引きで徴収していること
  • SIMの送料がこちら持ちであること

他のMVNOなどはクレジットカードを支払いに設定すると全てそこに請求がくるため、UQモバイルも同じものだと思い込んでました。ですが、違ったわけです。

ちなみに、筆者はワイモバイルからMNPしたんですが、WiMAXも同時に申し込んだので、純粋にAmazonのエントリーパッケージを購入して申し込んだ人とは違うケースである可能性がありますのでご注意ください。

私は下記の格安スマホを使ったことがありますが、少なくとも事務手数料を現金で代引きされた記憶はないです。今回がはじめてでした。

  • 楽天モバイル(一番古いので忘れた。払ったような気も・・・)
  • ワイモバイル(キャンペーンで事務手数料は0円)
  • ラインモバイル(エントリーパッケージで事務手数料は0円)
  • DMMモバイル(エントリーパッケージで事務手数料は0円)
  • UQモバイル(WiMAXと同時なのでエントリーパッケージは使えず3300円)

どうしてそういうシステムにしているかは疑問

事務手数料自体が発生するのは、どっかで人件費の補填みたいなのがサービス会社側で発生していると思うのでそれはいいと思っています。

なぜそうなのか疑問に思ったのが、クレジットカードで月々の支払いを登録しているのにも関わらず、強制代引きで事務手数料を徴収し、なおかつSIMの送料もこちら持ちであること。という点です。

そして当然のように代引き手数料が発生するので、

  • 事務手数料 3300円
  • SIM 送料 550円
  • 代引き手数料 330

で、つまり事務手数料を4180円払ったみたいな感じになったわけですね。

なんでこんなシステムにしてるんだろうか。クレジットカードでできない理由があるんですかね?

キャンペーンで乗り換えるときは諸費用に注意

つまりいいたい事としては、キャンペーンなどで乗り換えたり格安スマホにしようとした場合に、初期費用でいくらかかるのか、と支払手段が何なのか調べたほうがいいという話でした。

今のところ、UQモバイル以外のところではそういったことはなかったので、各社で契約手続き時の事務手数料やその支払い方法、そもそもの月額の支払い方法にどういったものがあるのか、というのは調べておいたほうがよさそうですね。

キャンペーンを利用すると、回線業者によっては事務手数料が無料になるパッケージなどが使えないということもありますので、各社がすべて同じではない可能性を考えて契約をしましょう。

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