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【2020年版】初めてのヤフオク出品④ 〜落札されたら〜【初心者向け】

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この記事は、初めてのヤフオクで落札されたあとの注意点などをまとめています。

初めて出品するなら①から見てくださるとスムーズです。

【2020年版】初めてのヤフオク出品①【初心者向け】
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はじめてのヤフオク出品奮闘記【初心者向け】まとめ
はじめてのヤフオク出品奮闘記のまとめ記事です。実際に体感したことを記事別にまとめてみました。

 落札されたら

最初のうちは、終了時間あたりになるとソワソワしはじめるはずです。

入札されていたらワクワクしますよね。

実際、私も初出品したものが入札され、終了時間が迫るにつれ

アプリとにらめっこしてました。

しかも場所が、とあるショッピングモールのフードコートという・・・。

(仕事終わってゆっくり見ようと思ったらそこしか寛げるところがなかった)

こちらからコンタクトをとろう

落札者とのやり取りは「取引ナビ」から行います。

すぐ連絡できるなら、基本はこちらから連絡しちゃいましょう。

その際もテンプレがありますのでご安心を。

詳しい流れはヤフオクのページにもあるのでこれを参考にしてみてください。

取引ナビ使い方ガイド – ヤフオク!

私が初出品で落札者とやり取りしたこと

以下になります。必ずしもこうじゃなくてもいいです。

  • 出品者の○○です。落札ありがとうございましたのお礼
  • 落札者情報を教えてもらう(現在は落札者から自動で教えられる)
  • 「送料」を入力し、かんたん決済手続きをしてもらう。
  • (送料がこちら負担の場合はとっとと入金してね!って優しく伝える)
入金を受け付けましたとヤフオクから連絡がきてもまだ発送はしないでね!

※トラブルを防ぐため、売上/明細画面のステータスが「審査中」のときは、

まだシステム側で入金が確定していないので送っちゃだめ!

「受取連絡待ち」になったら発送しに行こう!

最初に送るメッセージの流れとしては、

「落札者の○○です、今回はご落札ありがとうございます。

さっそくですが、お手すきのときに決済手続きをお願いいたします。

入金の確定を確認できしだい発送手続きに入らせていただきます。

それでは商品のお渡しまで短いお付き合いですが、

よろしくお願いいたします。」 

みたいな感じでOK。

送料がある場合も送料教えたあとにこんな感じで送ればOK。

発送のタイミング

繰り返しになるけれど、

ヤフオク側から売上確定のおしらせが来るまで待つべし!

ヤフーかんたん決済については、落札者から入金手続きがあった連絡と

確定の連絡の2回お知らせがくるので、間違っても前者のタイミングで

発送しないように!

大事なことなので何回も言います。

入金管理ページのステータスが、

「受取連絡待ち」

になってから発送手続きをしましょう。

じゃないと、発送のラグを利用した詐欺に合う可能性があります。

※現在の基本的な入金の流れは、発送した荷物が相手に届いたあと、

「受け取り連絡ボタン」を押すと自分の口座にお金が入るようになります。

ただし、迅速なやりとりのため、すぐ発送できるように梱包準備はしておきましょう。

発送したら

発送手続きが終わった段階で、そのまま取引ナビにて発送連絡をしましょう。

追跡番号も一緒に教えてあげると落札者も助かると思います。

もし、スムーズなやりとりができたと思ったら、発送連絡をしたタイミングで、

落札者の評価をしておくと楽です。評価が終わればもうやることはないです。

※ちなみに、商品を受け取った落札者がこちらの評価をしない場合があります。

私の場合、初出品した落札者は、入金対応は早かったのですが、到着の連絡や

私への評価はしないままでした。ただ、これに関しては割り切っていました。

  • 追跡番号たどったら商品届いたみたいだし無問題
  • 評価されなくても、マイナスつけられるよりマシと考える

もし、落札者からそういう連絡がなくてもこちらから急かしちゃだめ。

連絡がないということは無事届いて使ってくれているということなので、

安心して良いと思います。

評価に関してはされなくても支障ないからいいや!

くらいのスタンスで大丈夫だと思います。

(マイナスはつかないですからね)

※繰り返しになりますが、現在のシステムではトラブル防止等のため、

相手に荷物が届き、受け取り連絡ボタンを押すと、自分にお金が入るシステムです。

ヤフオクでの失敗談から学ぶ、通販で失敗しない方法
ヤフオクで失敗はしたくない、という人は多いでしょう。ぜひ私の失敗談から学んで、気持ちいい取引をしてください。

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